POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site SNDAS sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

DUNAND Julie
Entrepreneur individuel
SIRET : 913 443 081 00025
Adresse : 94 Avenue du 8 Mai 1945, 13240 Septèmes-les-Vallons – France
Email : contact@sndas.fr
Téléphone : 06.85.18.19.70

Activité exercée sous le nom commercial :
SNDAS – Société Nationale de Décontamination Après Sinistre

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse email

• Adresse du lieu d’intervention

• Informations relatives à la demande (devis, description de la situation)

• Données de navigation (cookies, adresse IP, statistiques)

Aucune donnée sensible n’est collectée volontairement via le site.

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• Répondre aux demandes de contact ou de devis

• Organiser et planifier une intervention

• Assurer le suivi client

• Respecter nos obligations légales et comptables

• Améliorer le fonctionnement du site

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact)

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis / intervention)

• Le respect d’obligations légales

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects

• 10 ans pour les documents liés à une facturation (obligation comptable)

7. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement :

• À l’exploitant du site

• Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement Wix)

• Aux partenaires intervenant dans le cadre d’une mission, si nécessaire

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la protection des données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :
📧 contact@sndas.fr

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin :

• D’assurer son bon fonctionnement

• De mesurer l’audience

• D’améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.